FAQ (Häufige Fragen)

Fragen zu den Online-Kursen

  • Wo kann ich den Kurs kündigen?

a) Falls dein Kurs unter skapago.coachy.net läuft:

1. Bitte rufe die Bestellbestätigungs-E-Mail von Digistore24 auf. Scrolle in der Nachricht ein bisschen nach unten bis „Eine Übersicht über Ihre Bestellung finden Sie hier:
2. Klicke auf den Link. Du wirst auf eine Übersichtsseite zu deiner Bestellung geleitet.
3. Rechts auf der Seite sind zwei gelbe Buttons und direkt darunter in blauer Schrift „kündigen“. Klicke bitte darauf und folge den Anweisungen.

b) Falls dein Kurs unter skapago.teachable.com läuft, klicke bitte oben rechts auf dein Profilbild und darunter „manage subscriptions“.

Wenn es dabei Probleme gibt, melde dich gerne bei info@skapago.eu.

  • Wo bekomme ich Hilfe?

Schreib uns einfach eine E-Mail an info@skapago.eu.

Fragen zum Sprachunterricht mit einer Lehrkraft

  1. Wie bezahle ich den Unterricht?
    Du bezahlst die Stunden direkt an deine Lehrkraft. Skapago vermittelt nur den Kontakt. Über Zahlungsmöglichkeiten informiert dich die Lehrkraft in der Probestunde.
  2. Welche Voraussetzungen muss mein PC/Mac erfüllen?
    Du brauchst nur einen Internetzugang und eventuell ein Headset (= Kopfhörer/Mikrofon).
  3. Ich habe kein Headset, dafür aber ein eingebautes Mikrofon. Kann ich damit auch am Online-Unterricht teilnehmen?
    Die Klang-Qualität ist bei einem Headset/Kopfhörer meistens besser.